工作 (先生) :

老师,这次请教您个工作问题吧
在工作中自己已经很用心工作了,质量也OK,可却惹了小人,总是明里暗里胡说八道乱告状…可以怎么处理呢?
ta比较泼,ta主管直接和我说“多做点能死吗”,是啊,也是,多做点也没什么,我可以多做点,但被别人认为理所当然就不开心啊。
还有一件事情,有些无语…为什么有的人,其他方面相处着也OK,为什么总是神经那么大条,一起吃饭总是莫名其妙我花钱,都成习惯了,我并没有义务啊,为什么他们不对自己的钱不大条,对我的咋个那么自然花的。我都不知怎么说,怕说了显得自己小气爱计较……最主要的是其他方面相处的确还OK

这两个算是情商的问题吧,遇到一些事情做错的人都没有不好意思,我却总是先不好意思……唉……
不喜欢说别人坏话,就算是客观事实,也不想乱说。可有些时候自己受委屈受气了,真的也很想辩解……到底什么才是说坏话呢?别人做错事情搞我,我真的不可以解释辩解吗?就算可以辩解,怎么才能不让他人以为我是挑事的……

还有就是想问您,情商是个啥子东西呢?是道德吗?比如晓得别人的拒绝,与人为善,谦虚谨慎?

Damien Lu :

情商不是道德,更不能取代道德。情商是指一个人是否具备足够的观察能力和理解能力,能够换位思考,也就是从别人的角度思考问题。但情商高并不意味总是妥协,那不是情商高,是缺乏自信和自尊。辩解、阐明真相,都不是说坏话。所谓说坏话,主要是两个成分,一个是所述不实,另一个是背后。工作方面的问题,完全可以面对面谈。如果一个人在领导面前告状但所述不实,你当然有权力辩解,在必要的时候,也有权力要求对方当你面说清楚对你的意见是什么,并要求对方列举事实作为证据。指控别人是需要证据的,有真正领导能力的上级,也应该懂得这一点。

道德是指不做伤害别人的事情,这是不论情商高低都应该遵循的准则。